優柔不断な方がクルマを選んだら…

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先日
相談に来られたお客さん

40代女性の方
 

他の店で車検に出したら
車検費用が高額になったので
買い替えを勧められた
 

勧められたクルマは
予算的にも問題ないし
 

そのクルマがいやなわけじゃない

だけど・・・

なんだかすんなり決めれなかった
 

どうしたらいい？

って

簡単に言うとこんな感じの相談
 

別に問題があるわけじゃないけど
そのクルマに決めるのは

踏ん切りがつかない
 

車検も切れるし早く決めないといけないし・・・
ほんとにコレでいいのか？
 

と
迷ってるようでした

車種もよくわかってないみたいだったし
年式も覚えてない・・・

これだとワタシも答えようがない

なので・・・

どんなクルマがいいのか？
どういう使い方をするのか？

などと
整理しながらイロイロと質問すると・・・
だいたいの方向性がでてきた

車種もわからない

高いのか安いのか？
 

こういうのはよくある話

このクルマはどうですか？
 

って言われても
クルマに詳しくない方には

どうって言われても・・・

って

答えるしかない

たくさんの在庫があっても

クルマに詳しくない方なのに
選ぶ基準がクルマありきだから

当然、選べない

こういうときに
役立つのは・・・

在庫のない

クルマ屋のワタシらです

どんなクルマに乗りたいか？

どういう使い方をするのか？

好きなクルマのカタチ

などを聞いて

たくさんあるクルマの中から
車種や予算を絞り込んでいく

自分の想いをカタチにしていく

と・・・
自分の気に入った

クルマが見えてくるんです
 

在庫のあるクルマ屋だと
目の前のクルマを売りたいから

売りたいトークを炸裂してきますから

お客さんの

気持ちは無視ですよね
 

今日のお客さんは
欲しいクルマの要望を聞いたら・・・
 

勧められたクルマと
全く違うクルマになりました

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