先日
相談に来られたお客さん
40代女性の方
他の店で車検に出したら
車検費用が高額になったので
買い替えを勧められたそうです
勧められたクルマは
予算的にも問題ないし
そのクルマがいやなわけじゃない
だけど・・・
なんだかすんなり決めれなかった
どうしたらいい?
って
ざっくり言うとこんな感じの相談
別に問題があるわけじゃないけど・・・
なんだか決めきれない
車検も切れるし
早く決めないといけないし・・・
ほんとにコレでいいのか?
なんて
迷ってるようでした
車種も
よくわかってないみたいだったし
年式も覚えてない・・・
これだとワタシも答えようがない
なので・・・
どんなクルマがいいのか?
どういう使い方をするのか?
などと
整理しながらイロイロと質問すると・・・
だいたいの方向性がでてきた
車種もわからない
どんなクルマが
あるのかわからない
クルマを言われても
それがいいのか悪いのか・・・
高いのか安いのか
こういうのはよくある話で
このクルマはどうですか?
って言われても
クルマに詳しくない方には
どうって言われても・・・
って
答えるしかない
クルマに詳しくない方なのに
選ぶ基準が
クルマありきだから選べない
こういうときに役立つのは・・・
在庫のないクルマ屋のワタシらです
どんなクルマに乗りたいか?
どういう使い方をするのか?
好きなクルマのカタチ
などを聞いて
たくさんあるクルマの中から
車種や予算を絞り込んで
自分の想いをカタチにしていく
と・・・
自分の気に入った
クルマが見えてくるんです
在庫のあるクルマ屋だと
目の前のクルマを売りたいから
売りたいトークを炸裂してきますから
お客さんの気持ちは無視ですよね
今日のお客さんは
欲しいクルマの要望を聞いたら・・・
勧められたクルマと
全く違うクルマになりました
クルマを買うのは数年に一度だから
じっくりと考えて
選びたいものですよね
店舗名 | ガレージ・ケイスタイル |
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住所 | 〒733-0003 広島市西区三篠町1丁目1-12 |
営業時間 | 9:30 ~ 19:00 |
定休日 | 毎月7日 |