今週で
1月も終わりなんですよね・・・
1月は行く・・・
なんて
ほんとだなぁとしみじみ感じる木梨です
そんな
1月も終わりの週に
相談に来られたお客さん
40代女性の方他の店で車検に出したら・・・
※写真はイメージ
アレコレと
部品交換しなきゃいけません・・・
なんて言われて
車検費用が高額になって買い替えを勧められ・・・
勧められたクルマは予算的にも問題ないし・・・
そのクルマがいやなわけじゃない
なんだか
すんなり決めれなかったどうしたらいい?
って
簡単に言うとこんな感じの相談
そのクルマに
決めるのは踏ん切りがつかないけど
車検も切れるし早く決めないといけないし・・・
ほんとにコレでいいのか?
と
迷ってるようでした
車種も
よくわかってないみたいだったし
年式も覚えてない・・・
これだとワタシも答えようがない
なので・・・
どんなクルマがいいのか?
どういう使い方をするのか?
などと
整理しながらイロイロと質問すると
だいたいの方向性がでてきた
車種もわからない
どんなクルマがあるのかわからない
クルマを言われても
それがいいのか悪いのか高いのか安いのか!?
こういうのはよくある話
このクルマはどうですか?
って言われても
クルマに詳しくない方には
どうって言われても・・・
って
答えるしかない
クルマに詳しくないのに
選ぶ基準がクルマありきだから
当然選べませんよね
こういうときに役立つのは
在庫のないクルマ屋のワタシらです
そもそも
クルマが必要なのか?
から始まって・・・
どんなクルマに乗りたいか?
どういう使い方をするのか?
好きなクルマのカタチ
などを聞いて
たくさんあるクルマの中から
車種や予算を絞り込んで
自分の想いをカタチにしていくと・・・
自分の気に入った
クルマが見えてくるんです
在庫のあるクルマ屋だと
目の前のクルマを売りたいから
売りたいトークを炸裂してきますから
お客さんの気持ちは無視ですよね
先日のお客さんは
欲しいクルマの要望を聞いたら・・・
他で勧められたクルマと
全く違うクルマになりました
クルマを買うのは数年に一度だから
妥協しないで決めたいですよね
S様
少々お待ちくださいね
店舗名 | ガレージ・ケイスタイル |
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住所 | 〒733-0003 広島市西区三篠町1丁目1-12 |
営業時間 | 9:30 ~ 19:00 |
定休日 | 毎月7日 |